Khách Hàng – CRM mini ngay trong hệ thống
Mục Khách Hàng là nơi hệ thống lưu trữ toàn bộ thông tin liên hệ từ những người đã tương tác với các tài khoản Zalo mà bạn đã kết nối.
Tính năng nổi bật:
Tự động lưu danh sách khách hàng từ các cuộc hội thoại
Cho phép tìm kiếm theo tên, số điện thoại, hoặc lọc theo thẻ (Tag)
Theo dõi lịch sử nhắn tin, ghi chú, và hành vi khách hàng
Lưu thông tin khách hàng từ khung chat
Mục đích: Tạo mới khách hàng nhanh chóng từ giao diện chat.
1
Trong mục Zalo > Tin nhắn, chọn tin nhắn với khách hàng > chọn biểu tượng Thêm
2
Điền thông tin và chọn Tạo mới
3
Quản lý khách hàng trong mục Quản lý > Khách hàng. Chỉnh sửa thông tin nếu cần.
Quản lý dữ liệu khách hàng
Mục đích: Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng dễ dàng.
Bạn có thể thực hiện:
Tìm kiếm bằng tên
Lọc bằng Thẻ
Chỉnh sửa thông tin khách hàng
Xuất file dữ liệu khách hàng
Last updated