👋Giới thiệu
Tài liệu hướng dẫn giúp bạn khai thác tối đa sức mạnh của Master Zalo - Giải pháp quản lý và marketing toàn diện trên nền tảng Zalo
Giới thiệu về Master Zalo
Master Zalo là phần mềm kết nối và quản trị nhiều tài khoản Zalo, được thiết kế để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên nền tảng Zalo – ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam.
Hoạt động trên nền tảng web, hỗ trợ đa thiết bị: máy tính, điện thoại, máy tính bảng.
Tích hợp công cụ quản lý tài khoản Zalo và Mini-CRM.
Cho phép nhà bán hàng, doanh nghiệp và đội ngũ chăm sóc khách hàng vận hành hiệu quả trên một giao diện duy nhất.
Tính năng nổi bật:
Quản lý tin nhắn tập trung
Quản lý nhiều tài khoản Zalo cá nhân và điều phối tin nhắn và dữ liệu khách hàng trên một nền tảng, đảm bảo không bỏ sót thông tin
Tạo chiến dịch marketing
Triển khai các chiến dịch nhắn tin, kết bạn, tham gia nhóm hàng loạt với nội dung không giới hạn, kèm hình ảnh và link, được lên lịch linh hoạt
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Truy xuất và kết nối với thành viên mọi nhóm Zalo (kể cả chưa tham gia) chỉ bằng link nhóm, xây dựng danh sách khách hàng chất lượng
Quản lý khách hàng thông minh
Sử dụng Mini-CRM để lưu trữ, phân loại (mới, tiềm năng, VIP) và cá nhân hóa chăm sóc khách hàng
Khách hàng nói gì về Master Zalo
“Master Zalo đã thay đổi cách chúng tôi quản lý khách hàng. Kết nối nhiều Zalo trên một nền tảng giúp đội sales phản hồi nhanh hơn, đồng thời mini-CRM giúp phân loại khách hàng cực kỳ hiệu quả”
— Nguyễn Hữu Thắng (Quản lý Kinh doanh, An Phát Mart)
"Nhờ tính năng truy xuất dữ liệu thành viên từ mọi group Zalo, chúng tôi mở rộng tệp khách hàng tiềm năng nhanh chóng và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi chỉ sau 3 tháng sử dụng."
— Phạm Minh Anh (CEO, EcomPro)
"Hệ thống tự động gửi tin nhắn và kết bạn theo lịch trình đã giúp team marketing của tôi tiết kiệm hơn 40% thời gian thủ công. Đây thực sự là một công cụ hỗ trợ bán hàng xuất sắc"
— Đỗ Hải Nam (Founder, TAC Solutions)
Khám phá Master Zalo
Chúng tôi đã tổng hợp một số hướng dẫn hữu ích để bạn có thể thiết lập và sử dụng Master Zalo một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Last updated